DROIT DE RETRACTATION

Le client bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la livraison de la commande effectuée par la e Boutique. Durant ce délai, le client peut retourner, à ses frais et sans autres pénalités le ou les articles ne lui convenant pas. Nous vous remercions de bien vouloir nous prévenir par email avant de renvoyer un article. Un tel retour ne sera accepté par Porcelaines Jacques Pergay que si : (a) Le ou les articles retournés ne doivent avoir été ni utilisés, ni modifiés, ni lavés, ni abîmés.

(b) le ou les articles retournés se trouvent encore dans leur emballage d’origine.

Si ce droit de rétractation est exercé dans les conditions définies ci-dessus, Porcelaines Jacques Pergay fera le nécessaire pour rembourser les éventuelles sommes déjà encaissées en contrepartie du retour des articles, et des frais de livraison ALLER s’y rattachant. Les sommes éventuellement encaissées seront remboursées dans les meilleurs délais et dans tous les cas, dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant la date à laquelle Porcelaines Jacques Pergay aura eu connaissance de l’exercice du droit de rétractation par le client.

Ce remboursement se fera soit par virement, dans la mesure où le client transmettra son RIB, soit par chèque. Nous ne stockons pas les coordonnées bancaires du client, aussi nous ne pouvons vous rembourser sur votre carte de paiement.

Formulaire de rétractation à retourner

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande passée sur jacquespergay.com (produits vendus et expédiés par Porcelaines Jacques Pergay) – sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.

A l’attention de Porcelaines Jacques Pergay – service clientèle – 117 rue de Nexon, 87000 LIMOGES, FRANCE

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le ……………………………………..

Reçu le ………………………………………………………………..

Numéro de la commande : ……………………………………………………………………..

Nom du client : ………………………………………………………………..

Adresse de livraison du client : ………………………………………………………………..

Signature du client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date : ………………………………………………………………..

(*) Rayez la mention inutile